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Términos y condiciones 

CONTRATACIÓN DE SERVICIOS A TRAVÉS DE “DICTUM UBIQUE”

CONDICIONES GENERALES

El presente documento supone la regulación general de los servicios prestados por DICTUM ESTUDIO JURIDICO Y ECONÓMICO SLP (en adelante, “DICTUM ABOGADOS”) a través del portal www.dictumabogados.com constituyendo el marco jurídico que desarrolla la presente relación contractual.

El sitio web y los servicios que en él se ofrecen, así como los dominios asociados al mismo, pertenecen a DICTUM ABOGADOS, la cual se encuentra al corriente de sus obligaciones fiscales y tributarias.

Las presentes condiciones generales de los servicios ofrecidos a través de www.dictumabogados.com son suscritas de una parte por DICTUM ESTUDIO JURIDICO Y ECONÓMICO SLP con domicilio social en Calle Bárbara de Braganza 11, 3º izq. 28004 Madrid, con CIF B-86046281 e Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.

Y, de otra parte, el CLIENTE, con los datos personales que fuesen aportados en el momento de la contratación del servicio.

A través de la contratación de los servicios, el CLIENTE declara:

  • Que es mayor de edad y con capacidad para contratar.
  • Que ha leído y acepta las presentes Condiciones y resto de normativa aplicable a la contratación de servicios de DICTUM ABOGADOS.

Las presentes condiciones siempre se encuentran disponibles en www.dictumabogados.com.

  1. Definición y objeto del servicio

El servicio prestado por DICTUM ABOGADOS consiste en el asesoramiento y asistencia jurídica por vía telefónica y/o telemática y de conformidad las presentes condiciones generales y, en su caso, con lo estipulado en las condiciones particulares que se hubiesen firmado entre DICTUM ABOGADOS y el CLIENTE.

  1. Equipo profesional

El servicio será prestado por los miembros de la firma quienes se comprometen a no estar afectos a incompatibilidad legal, ni estar sujetos a impedimentos profesionales o sanciones que impidan su participación en el trabajo objeto del servicio.

  1. Seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el CLIENTE acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Los datos de tarjetas de crédito no se almacenan en esta página web. Los datos se introducen mediante una pasarela de pago en una página segura de la entidad bancaria, y los datos se transfieren mediante SSL a través del TPV.

  1. Presupuesto y forma de pago

Los precios por los servicios de DICTUM ABOGADOS se expresarán en euros.

La cantidad que se cobrará por la prestación del servicio ascenderá al importe total que se hubiese estipulado entre DICTUM ABOGADOS y el CLIENTE en las condiciones particulares, incrementada en todo caso con el IVA correspondiente. Dicho importe no incluirá cualesquiera gastos distintos del servicio, tales como gastos de manutención, dietas, desplazamientos, etc.

El pago por la prestación del servicio se realizará en el mismo momento de contratación a través de la página web www.dictumabogados.com o, en su caso, según lo estipulado en las condiciones particulares que se hubiesen firmado entre DICTUM ABOGADOS y el CLIENTE.

Se establece como principal forma de pago a través de www.dictumabogados.com el pago mediante tarjeta de crédito/débito o Bizum. En caso de pagar con tarjeta de crédito o débito, el CLIENTE deberá introducir los datos de su tarjeta directamente en la página del banco, en el TPV. Al utilizar este método de pago se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y el código de validación (CVV), para mayor seguridad de la transacción.

Como se ha indicado anteriormente, los datos de tarjetas de crédito no se almacenan en esta página web. Los datos se introducen mediante una pasarela de pago en una página segura de la entidad bancaria, y los datos se transfieren mediante SSL a través del TPV.

El CLIENTE puede ejercer sus derechos conforme a la legislación vigente en protección de datos. Si desea conseguir información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales, puede consultar nuestra Política de Privacidad.

  1. Política de entrega

Una vez realizado el pago de forma efectiva se enviará un documento justificativo indicando que se ha recibido el pago a la dirección de correo electrónico facilitado por el CLIENTE. En caso de que el CLIENTE necesitase factura del pago, DICTUM ABOGADOS extenderá la factura correspondiente.

  1. Política de retorno y devolución

No admitimos devoluciones. Para cualquier consulta o incidencia envíanos un correo electrónico a admon@dictumabogados.com, o escríbenos una carta dirigida a DICTUM ESTUDIO JURIDICO Y ECONÓMICO SLP, C/ Bárbara de Braganza, 11, 3º izq., 28004, Madrid y responderemos a la mayor brevedad posible.

  1. Política de cancelación

Para solicitar la cancelación o aplazamiento de un servicio que ya se hubiese contratado y confirmado con DICTUM ABOGADOS, puede escribirnos a admon@dictumaboagdos.com y tramitaremos su solicitud a la mayor brevedad posible.

  1. Derecho de desistimiento del contrato

En caso de que el CLIENTE desee ejercer su derecho de desistimiento y resolver el contrato de prestación de servicios, deberá avisar a DICTUM ABOGADOS con quince días de antelación, viniendo obligado al pago de los honorarios correspondientes a los trabajos realizados hasta la fecha.

De ser DICTUM ABOGADOS quien resolviera el contrato, tendrá también derecho a percibir los honorarios devengados, y deberá comunicarlo igualmente al CLIENTE con quince días de antelación, viniendo aquélla obligada a entregar la documentación que en tal caso proceda y prestar al CLIENTE la asistencia necesaria durante el plazo de un mes desde el preaviso, en tanto el CLIENTE no designe otro profesional.

  1. Advertencias

Las presentes condiciones se suscriben con la aceptación del CLIENTE de facilitar toda la documentación necesaria para la prestación de los servicios que se hubiesen adquirido a través de la página web y/o suscritos en las correspondientes condiciones particulares.

  1. Información, quejas y reclamaciones

Pueden solicitar información o, en su caso, presentar quejas o reclamaciones a la siguiente dirección de correo postal:

A/ A: DICTUM ESTUDIO JURIDICO Y ECONÓMICO SLP

C/ Bárbara de Braganza, 11, 3º Izda.

28004, Madrid

 

En la citada dirección de contacto, se dará respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de un mes desde la presentación de la reclamación.

  1. Confidencialidad

Toda información que DICTUM ABOGADOS y el CLIENTE se comuniquen u obtengan con motivo de la prestación del servicio será considerada confidencial, por lo que ambas partes se obligan a no ponerla en conocimiento de terceras personas, salvo que se autorice expresamente a ello, excepto las comunicaciones que legalmente sean de obligado cumplimiento o que fuera susceptible por requerimiento de la autoridad competente para ello.

  1. Ley aplicable

La prestación de los servicios y la formalización del contrato entre DICTUM ABOGADOS y el CLIENTE se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de España y en castellano.

  1. Protección de datos

Para gestionar este contrato, así como los encargos de asesoramiento y defensa y las obligaciones profesionales y legales derivadas de los mismos, el CLIENTE autoriza expresamente a que sus datos de carácter personal y cualesquiera datos de carácter personal que sean necesarios sean tratados por el DICTUM ESTUDIO JURÍDICO Y ECONÓMICO SLP como responsable del tratamiento.

El CLIENTE autoriza:   SI / NO   el tratamiento de sus datos para que el despacho pueda remitirle comunicaciones e información adicionales sobre sus servicios y actividades, no relacionada directamente con este encargo.

El CLIENTE se compromete a que los datos y documentos que los contienen que proporcione al despacho para la ejecución del encargo sean veraces y hayan sido obtenidos legítimamente.

Las finalidades legítimas del tratamiento de los datos de carácter personal son la gestión profesional, administrativa, contable y fiscal del encargo de defensa o asesoramiento, así como el archivo de expedientes. Si así lo ha autorizado también es finalidad legítima la remisión de comunicaciones e información adicionales sobre los servicios y actividades del despacho, no relacionada directamente con este encargo.

La legitimación del tratamiento es la relación contractual que se establece con este encargo profesional y el cumplimiento de las obligaciones profesionales y legales derivadas del mismo. Si así lo ha autorizado el consentimiento expreso legítima la remisión de comunicaciones e información adicionales sobre los servicios y actividades del despacho, no relacionada directamente con este encargo.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la ejecución del encargo y, una vez finalizado, durante el plazo de 5 años para responder ante cualquier reclamación legal o tributaria.

Los datos de carácter personal proporcionados por el CLIENTE podrán ser comunicados en los escritos y en los documentos anejos a éstos a los Juzgados y Tribunales o, en su caso, Administraciones Públicas, para el cumplimiento del encargo encomendado, así como a abogados procuradores, peritos y otros profesionales que deban intervenir o sea conveniente que intervengan.

El CLIENTE posee los derechos reconocidos en el Reglamento General de Protección de Datos y en la LO 3/2018 de 5 de diciembre, pudiendo acceder, rectificar y suprimir los datos, solicitar la portabilidad de los mismos, oponerse al tratamiento y solicitar la limitación de éste en cualquier momento.

Así el CLIENTE tiene derecho a acceder a sus datos personales y a obtener una copia de los datos personales objeto del tratamiento, a actualizarlos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En determinadas circunstancias previstas en el artículo 18 RGPD, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Como consecuencia de la aplicación del derecho a la supresión u oposición al tratamiento de datos personales en el entorno on-line los interesados tienen el derecho al olvido según lo establecido. El CLIENTE puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia.

El CLIENTE puede ejercer sus derechos:

– Mediante un escrito dirigido a:

DICTUM ESTUDIO JURIDICO Y ECONOMICO SLP

C/ Bárbara de Braganza 11, 3ºizq, 28004 Madrid.

– Mediante correo electrónico dirigido a: admon@dictumabogados.com

Si considera que sus derechos no se atienden debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: Teléfonos: 901 100 099 91.266.35.17; Dirección Postal: C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid; Sede Electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/  y página web: www.agpd.es.

DICTUM ABOGADOS y el CLIENTE acuerdan como medio de comunicación preferente para el desarrollo del trabajo el correo electrónico, conociendo y asumiendo el CLIENTE bajo su responsabilidad, que el correo electrónico puede presentar fallo o vulnerabilidades, sin perjuicio de la posibilidad de utilizar otros medios.